Droit de Rétractation

Si vous n'êtes pas un client professionnel de l'automobile et que vous avez effectué votre achat sur notre site internet, vous disposez, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Procédure et modalités de retour

Exclusions : Le droit de rétractation ne s'applique qu'aux produits n'ayant pas été montés et renvoyés dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires. Il ne s'applique pas aux prestations de réparation, ni aux turbos hybrides ou pièces CHRA MFS confectionnés à la commande (article L.221-28 du Code de la consommation).

Pour faire valoir votre droit, téléchargez et complétez le formulaire : Télécharger le formulaire de rétractation

Une fois le formulaire complété, préparez le colis de retour avec les pièces dans leur emballage d'origine, fermé et en parfait état de revente. Le retour s'effectue par vos soins et à votre charge.

Turbopascher
305 rue de Quiéry
62490 Vitry-en-Artois (France)

Joindre à l'intérieur du colis le duplicata de la facture reçue par e-mail lors de votre achat. Si vous l'avez égarée, vous pouvez la télécharger depuis votre espace client.

À réception du colis, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de 14 jours maximum, conformément à la loi.